A água que escorre do congelador da geladeira vem, na maioria dos casos, do degelo normal que não consegue escoar, de uma porta que não veda ou de um dreno congelado. Saber diferenciar o degelo normal da falha poupa visita desnecessária e mostra quando o problema é sério.
O congelador forma gelo o tempo todo. Em geladeiras frost free, uma resistência derrete esse gelo em ciclos, e a água sai pelo dreno. Em modelos de degelo manual, o gelo se acumula até você descongelar. Nos dois casos, a água precisa de um caminho livre.
O que é degelo normal e o que é falha
| Situação | Degelo normal | Falha |
|---|---|---|
| Água aparece | Poucos pingos durante o ciclo de degelo | Poça visível todos os dias |
| Gelo no fundo | Camada fina que some sozinha | Bloco grosso que não derrete |
| Duração | Passa em minutos ou em poucas horas | Continua por dias |
| Local | Dentro da calha, escoa pelo dreno | Escorre pelo fundo, sai pela frente |
| Após descongelar à mão | Pinga por algumas horas | Segue pingando após dias |
Se seu caso cabe na coluna da esquerda, está tudo certo. Se está na da direita, siga os testes abaixo.
Teste da porta
A porta do congelador é a causa mais fácil de verificar. Faça:
- Abra a porta e olhe a borracha. Procure rachaduras, partes soltas e sujeira grudada.
- Passe uma folha de papel entre a borracha e o gabinete, em quatro pontos, e puxe. Ela deve sair com resistência.
- Verifique se uma embalagem, gaveta ou prateleira está impedindo o fechamento completo.
- Observe se a porta fecha sozinha ou se fica entreaberta.
- Verifique a regulagem: a geladeira deve estar com leve inclinação para trás para a porta fechar com a gravidade.
Se o papel sai fácil, entra ar úmido, o que forma gelo e produz água. Limpe a borracha com água morna e detergente neutro e refaça o teste.
Teste do dreno do congelador
O dreno do congelador é um furo pequeno, no fundo, sob o evaporador ou na calha traseira. Para encontrá-lo, retire as prateleiras e gavetas do fundo. Se o furo só for alcançável tirando o painel traseiro do congelador, pare: atrás dele ficam o evaporador, a resistência de degelo e fiação ligada à rede, e esse acesso é serviço de técnico.
Materiais: água morna, seringa grande sem agulha ou copo com bico, haste flexível fina, panos.
- Desligue a geladeira da tomada.
- Retire os alimentos e guarde em caixa térmica com gelo.
- Deixe a porta aberta por algumas horas, com toalhas no chão, até o gelo derreter.
- Localize o furo do dreno e observe se há gelo, sujeira ou resíduo.
- Despeje um pouco de água morna aos poucos e veja se desce.
- Se empoçar, passe a haste flexível com delicadeza e repita a água.
- Seque o fundo, recoloque as peças e religue a geladeira.
- Acompanhe nos dias seguintes.
Se a água escoa rápido, o dreno estava só com gelo. Se não escoa, há obstrução mais funda, e vale chamar o técnico.
Evite água fervendo, arame, chaves de fenda e objetos pontiagudos, porque danificam o conduto e o forro.
Por que o dreno congela
O dreno congela quando a temperatura no ponto do furo cai a ponto de a água virar gelo antes de escoar. As causas mais comuns:
- Resíduo no furo: restos de alimento e sujeira formam um tampão onde a água para e congela.
- Porta mal fechada: entra ar quente e úmido, o gelo se forma em excesso e sobrecarrega o dreno.
- Muito alimento encostado na parede traseira: bloqueia o ar e favorece gelo localizado.
- Alimentos quentes ou líquidos sem tampa: liberam umidade que vira gelo.
- Falha no degelo: a resistência não derrete o gelo, e o dreno congela no meio.
Como saber se é falha de degelo
Falha do degelo é diferente de dreno entupido: o gelo se forma, mas não derrete como deveria. Sinais:
- Gelo cobrindo a parede traseira do congelador, de forma uniforme e espessa.
- O congelador esfria menos, e a geladeira também, porque o evaporador fica coberto de gelo.
- O gelo derrete só quando você desliga a geladeira.
- Surgem ciclos de gelo, derretimento e novo gelo, sem normalização.
- Você ouve o ventilador mais ruidoso, por causa do gelo atrapalhando as pás.
Nesses casos, a causa pode ser a resistência de degelo, o sensor de temperatura ou a placa, e o conserto pede técnico.
Outras causas de água no congelador
- Alimentos descongelando: embalagens que vazam, carnes mal fechadas e caixas de sorvete derretidas deixam líquido.
- Gelo da fábrica de gelo: em modelos com fábrica de gelo, a água pode transbordar da bandeja.
- Condensação: em dias muito úmidos, a parte de fora do congelador pode suar e escorrer.
- Geladeira desnivelada: a água corre para a frente em vez de ir para o dreno.
- Excesso de itens: compartimentos muito cheios bloqueiam a circulação e aumentam gelo.
Passo a passo de diagnóstico em 10 minutos
- Observe de onde sai a água: porta, fundo, gaveta ou parte de baixo.
- Verifique a vedação com a folha de papel.
- Cheque o nivelamento da geladeira.
- Olhe a parede traseira: tem gelo grosso?
- Veja se há embalagens bloqueando ou vazando.
- Faça a limpeza do dreno com água morna, com a geladeira desligada.
- Observe por três dias o resultado.
- Anote o que mudou, para falar com o técnico se o problema voltar.
Como evitar que o dreno congele de novo
- Deixe espaço entre os alimentos e a parede traseira.
- Feche as embalagens e não guarde alimentos quentes.
- Evite abrir a porta por muito tempo.
- Descongele o freezer de degelo manual antes de o gelo passar de um dedo de espessura.
- Limpe a borracha uma vez por mês.
- Faça uma limpeza do dreno com água morna a cada poucos meses, se o modelo permitir.
Quando chamar um técnico
Chame um profissional se:
- Gelo se forma e derrete sem parar, com água escorrendo todos os dias.
- Mesmo com dreno limpo e vedação boa, o vazamento volta.
- O congelador não congela direito.
- Há gelo grosso que só sai ao desligar a geladeira.
- Você não encontra o dreno ou o painel não sai sem forçar.
Pergunte ao técnico se ele testou a resistência de degelo, o sensor e a placa, e se o dreno foi desobstruído pelo lado interno. Peça que explique o diagnóstico e o que foi trocado. O preço varia por cidade, modelo e peça, e uma visita de diagnóstico costuma ser mais barata do que trocar peças no escuro.